Version en vigueur au 01/08/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU) régissent l’accès, l’utilisation et les achats réalisés sur le site onlykards.fr, édité par la société exploitant la marque Onlykards (ci-après « Onlykards » ou « la Société »).
Toute navigation ou commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve de ces conditions.
Les présentes conditions encadrent la vente de produits physiques (cartes connectées NFC, stickers…) et l’utilisation des services numériques associés (création de vCards, espace client, back-office).
En utilisant le site ou en effectuant une commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGVU.
Onlykards se réserve le droit de les modifier à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de l’achat ou de la dernière connexion.
L’accès au site onlykards.fr est ouvert à tout utilisateur majeur ou disposant d’une autorisation parentale. En naviguant sur le site ou en utilisant les services proposés, vous vous engagez à :
En cas d’abus, la Société se réserve le droit de suspendre l’accès aux services, sans préavis.
Les commandes sont passées en ligne via l’interface dédiée. Le client sélectionne ses produits, vérifie les informations, valide son panier, et procède au paiement. Un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé à l’adresse fournie.
La Société se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de rupture de stock, de suspicion de fraude, ou de comportement jugé anormal.
Les paiements s’effectuent exclusivement par carte bancaire, via notre prestataire sécurisé Stripe.
Aucun paiement par PayPal, chèque ou virement n’est accepté.
Toutes les transactions sont cryptées. Onlykards ne stocke jamais vos données bancaires. Le prestataire de paiement est certifié PCI-DSS.
En cas de défaut de paiement, la commande pourra être annulée ou suspendue sans préavis.
Les prix sont exprimés en euros, hors taxes. La TVA applicable est ajoutée automatiquement au moment de la commande.
Des frais de livraison peuvent s’appliquer, et sont clairement affichés dans le panier avant validation finale.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, mais les tarifs appliqués seront ceux affichés lors de la validation de votre commande.
Les produits Onlykards (cartes, stickers, etc.) peuvent être personnalisés à l’aide de fichiers fournis par le client (logo, texte, QR code…). Le client est responsable de la qualité de ces fichiers.
Onlykards recommande des fichiers vectoriels au format .svg, .eps ou .ai. Toute mauvaise qualité de rendu liée à un fichier non adapté ne pourra faire l’objet d’une réclamation.
La Société se réserve le droit d’apposer sa signature visuelle (ex : logo discret) sur les produits.
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client. Seule cette adresse fait foi, même si elle diffère de celle renseignée sur un compte de paiement.
Le délai de livraison estimé est généralement de 5 à 15 jours ouvrés à compter de la fin de fabrication.
Tout délai est donné à titre indicatif.
En cas de produit endommagé, ou de colis manquant, l’acheteur doit notifier le transporteur et Onlykards dans les 3 jours suivant la réception.
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.
Une commande validée et payée, même partiellement, lance immédiatement la production. Aucun remboursement ou annulation ne sera accepté, sauf défaut avéré.
Onlykards garantit ses produits contre tout défaut technique majeur (QR code illisible, puce NFC non fonctionnelle…) ou erreur manifeste d’impression.
Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 7 jours après réception, accompagnée de visuels justificatifs.
En cas de défaut reconnu, un échange ou un remplacement sera proposé, sans frais supplémentaires.
Onlykards assure un accès à ses services numériques 90 % du temps minimum. Des coupures planifiées peuvent survenir pour mise à jour technique.
En cas d’indisponibilité prolongée non imputable à la Société (incident réseau, hébergeur, etc.), aucune indemnisation ne pourra être exigée.
Vos données personnelles sont traitées conformément au RGPD. La collecte d’informations est limitée aux besoins de commande, de gestion client, et de communication (email, statistiques anonymes).
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Tous les éléments du site (contenus, design, textes, logos, codes sources…) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite est strictement interdite.
Le client s’engage à détenir les droits nécessaires sur les éléments transmis pour personnalisation.
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Onlykards peut mettre à jour ses CGVU à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
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